Preguntas Frecuentes
1. ¿Realizan el montaje de los muebles?
No realizamos el montaje. Apostamos por el sistema DIY (haz-tú-mismo) con el mismo objetivo que rige todos nuestros procesos: ofrecerte muebles de diseño y calidad a un precio muy económico. Que seas tú quien monte los muebles nos permite reducir costes de montaje, almacenamiento y transporte, y así poder ofrecer precios de fábrica prácticamente. Además, diseñamos nuestros muebles pensando en que el montaje sea lo más sencillo posible y habilitamos en nuestra web las instrucciones correspondientes (en PDF y en algunos casos en vídeo).
2. ¿Hacen envíos a todas las zonas?
Nos encantaría llegar a todos los destinos; sin embargo, por el momento algunas ubicaciones remotas no están cubiertas debido a que los costes de envío superan lo que consideramos un precio justo. Te recomendamos comprobar en el proceso de compra si tu dirección está dentro de nuestra red de envío.
3. ¿Cuál es la edad máxima para usar una cama apilable?
Buena pregunta: uno de nuestros modelos es la cama apilable “grande” (dos tamaños de largo) y otro es la versión infantil. En el caso de la cama apilable grande, aunque se asocie con niños, puede utilizarse sin problema “de 0 a 99 años”, por decirlo de forma coloquial. En la versión infantil, las dimensiones son reducidas (por ejemplo, 120 cm × 60 cm), lo que marca el límite práctico para su uso infantil.
4. ¿Cuánto peso aguanta una de vuestras camas? ¿Son resistentes?
Nuestros estudios internos muestran que nuestras literas pueden soportar hasta 200 kg por cama, lo cual es extrapolable al resto de nuestras camas ya que están fabricadas con los mismos materiales y herrajes. Por tanto: sí, nuestras camas son muy resistentes. Estamos orgullosos de que muchos alojamientos turísticos elijan nuestros productos por diseño, ecología, buen precio y resistencia.
5. ¿Es cansado subir y bajar la cama apilable todos los días?
El sistema apilable tiene como objetivo ahorrar espacio, y sí, apilar una cama una vez al día implica mayor esfuerzo que no hacerlo. Como orientación: la cama apilable grande pesa aproximadamente 30 kg con colchón y 20 kg sin él; la infantil pesa aproximadamente 18 kg con colchón y 10 kg sin él. Por supuesto, la sensación de esfuerzo depende de factores personales (condición física, ubicación, etc.).
6. ¿Realizan muebles a medida?
No, en este momento no ofrecemos fabricación a medida ni personalizaciones del catálogo: no cortamos patas, no transformamos cabeceros rectangulares en circulares, ni mecanizamos soportes especiales. Solo puedes adquirir los muebles que ves en el catálogo, y los recibirás con las características que aparecen en la ficha técnica.
7. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pedido, en el plazo máximo de una semana tus muebles salen de fábrica. En muchos casos se envían antes del plazo, pero como referencia estándar considera hasta quince días. Si tu vivienda está situada en una zona muy alejada, el tiempo de entrega podría ser mayor al habitual.
8. ¿Son estables las camas o hacen ruido?
Las camas están diseñadas para ser muy estables y para no generar ruidos, siempre que el montaje se haya realizado correctamente. Es sencillo, pero la experiencia será mucho más satisfactoria si sigues las instrucciones y prestas atención a detalles como el encolado (muy importante, en especial en literas).
9. ¿Se pueden pintar los muebles?
Sí, por supuesto. Si deseas personalizar el mueble, la mejor opción es adquirirlo con el acabado en madera maciza pulida. Desde nuestro apartado de “Barnices” podrás acceder a productos al agua o de aceite de teca para teñir o pintar la madera al color que prefieras.
10. ¿Venden muebles de madera?
Sí, vendemos muebles de madera maciza de fabricación local, siguiendo una filosofía de sostenibilidad. Nuestro estilo es nórdico-minimalista, combinando calidez, diseño, mano de obra local y compromiso ecológico.